СПОРТ БАРААНЫ ХУДАЛДАН АВАХ ШИЙДВЭР ГАРГАЛТАД БРЭНДИЙН ТАНИГДАЛТ НӨЛӨӨЛӨХ НЬ (Сагсан бөмбөгийн зориулалттай гуталны жишээгээр)

Abstract

Судалгааны үр дүн нь Улаанбаатар хотын сагсан бөмбөгийн пүүз хэрэглэгчдийн зан төлөв нь зөвхөн функциональ хэрэгцээ төдийгүй брэндийн нэр хүнд, нийгмийн статус болон сэтгэл зүйн таашаалтай нягт уялдаатай болохыг харуулж байна. Нийт 350 оролцогчийг хамарсан уг судалгааны найдвартай байдлын индекс (Cronbach's Alpha) 0.961 гарсан нь өгөгдлийн өндөр тогтвортой байдлыг илэрхийлж байна. Судалгаанд хамрагсдын дийлэнх нь залуу үеийнхэн (75% нь оюутан, сурагч) бөгөөд 77 хувийг эрэгтэйчүүд эзэлж байгаа нь тус зах зээлийн зорилтот сегментийг тодорхойлж байна. Худалдан авалтын шийдвэр гаргалтад "Технологи/Чанар" (50%) тэргүүлэх байр суурь эзэлж байгаа хэдий ч Nike, Adidas зэрэг брэндүүдийн давамгайлал нь хэрэглэгчийн итгэлцэл болон брэндийн баталгаатай шууд хамааралтай байна. Дижитал маркетингийн хүч нөлөө өндөр байгаа бөгөөд хэрэглэгчдийн 80% нь бусдын сэтгэгдэл (review) болон нийгмийн сүлжээнд суурилж сонголтоо хийдэг нь уламжлалт дэлгүүрийн сувгаас илүүтэй цахим орчны маркетингийн ач холбогдлыг нотолж байна. Мөн алдартай тамирчдын нэр хүнд нь худалдан авах хүсэл эрмэлзлийг (70%) идэвхжүүлэх хүчтэй хөшүүрэг болж байна. Фактор шинжилгээгээр хэрэглэгчийн сонголтод брэндийн нэр хүнд, сэтгэл зүйн үнэ цэн, маркетингийн нөлөө, бодит хэрэглээний прагматик тал гэсэн дөрвөн үндсэн хүчин зүйл нөлөөлдөг нь тодорхойлогдлоо. Корреляцийн шинжилгээ нь брэндийн танигдалт болон хэрэглэгчийн итгэл нь худалдан авах шийдвэрт шууд, эерэг нөлөөтэй (0.78–0.85) болохыг баталж байна. Дүгнэхэд, хэрэглэгчид бүтээгдэхүүнийг бус брэндийн баталгаа, нийгмийн байр суурийг худалдан авч байгаа цогц үйл явц өрнөж байна. Иймд зах зээлд шинээр нэвтэрч буй брэндүүд хямд үнийн стратегийг сонгохоос илүүтэй хэрэглэгчийн итгэлийг олж авах, дижитал сувгаар дамжуулан чанар, баталгааг сурталчлах нь урт хугацааны амжилтын түлхүүр болох юм.